L’enjeu et le contexte
Les règles sur le démarchage téléphonique (horaires, consentement, liste d’opposition) et la prospection électronique se durcissent. Elles s’appliquent aux intermédiaires comme à leurs apporteurs.
La position de l’APIC
L’APIC demande des règles claires et applicables, qui distinguent la prospection non sollicitée de la relation avec un client qui a engagé une démarche.
Ce que nous avons fait
- Analyse des conséquences de la réforme pour les adhérents et FAQ opérationnelle À compléter
Ressources publiques
- CNIL : prospection commercialeSite officiel
Ressources adhérents
Réservé aux adhérents Notes complètes, analyses, modèles, présentations et FAQ opérationnelle sur ce dossier.
